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冒充客服退款、冒充熟人借钱、刷单返利、虚假投资理财，是目前常见的诈骗方式，老人和学生尤其需要留心。

记住几条：不轻信陌生来电和短信，不点击不明链接，不向陌生账户转账，不把验证码告诉任何人。

遇到可疑情况，可拨打96110咨询；已经被骗请保留聊天记录和转账凭证，尽快拨打110。